Weather station Model:WMR928NX .problema.Ayuda

Hola a todos, Primero saludaros.
 Necesito ayuda con mi estacion metereologica.

Realizé la compra de mi estación hace dos años, durante este tiempo pensamos que ha funcionado bien.
yo nunca la habia utilizad antes y si no me equivoco, está conectada al ordenador por un "sistema Data Pack" primera duda...hace unos meses que no reconoce mi ordenador el data pack, no encuentro el problema; tambien no me reconoce los puestos com, segunda duda y tercera; la pantalla digital donde aparecen las variables, no llega la señal de temperatura interior y de presion barometrica ¿pensais que la antena con el panel solar puede estar estropeado?, el resto de variables si las reconoce y las manda, en principio bien...
si conoceis alguna empresa o algo que me pueda ayudar, me es de vital importancia tener solucionado esta problema. ayuda tecnica?

muchas gracias, por favor